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Términos y condiciones

  1. Para confirmar su pedido debe abonar mínimo el 50% del total de su pedido y enviar su archivo en los formatos solicitados. En caso de servicio expres debe cancelar el 100% para la confirmación.
  2. Los plazos de entrega varían según su pedido. Los días de elaboración cuentan a partir de la confirmación de su pago y archivo. En caso de instalación o despacho, se debe considerar un par de días adicionales. En caso de haber problemas posteriores con el archivo, la entrega se postergará hasta la nueva confirmación del archivo.
  3. Los presupuestos realizados tienen una validez de 10 días.
  4. Una vez avisado al cliente para que retire el producto este dispondrá de un plazo máximo de 30 días para retirarlo, de no ser así y no haber aviso por parte del cliente, Mas Impresiones no se hará responsable por los productos.
  5. Se recomienda solicitar PRUEBA DE IMPRESIÓN de sus productos antes de la entrega final, de lo contrario Mas Impresiones NO se hará responsable por desconformidad de colores y/o tamaños de imágenes o tipografías en la impresión. En caso de servicio expres la prueba de impresión está sujeta a disponibilidad.
  6. La garantía de nuestros productos tiene un plazo máximo de 10 días, y para cobrar la garantía debe devolver el producto en su totalidad y nosotros elaboraremos el producto de nuevo.
  7. El valor de las impresiones NO incluyen diseño. El cliente debe enviar archivo de su diseño, en el formato y medidas adecuadas a su solicitud. (Formatos aceptados: PDF, PNG, JPG, AI, PSD, TIF. NO SE ACEPTAN ARCHIVOS EN WORD O POWER POINT). En caso de necesitar diseño o edición de archivos, este servicio tiene un costo adicional.
  8. Si contrata servicio de diseño o edición, nuestra diseñadora se comunicará directamente para trabajar en su archivo. Una vez aprobado por el cliente, recién entrará a producción, por lo cual el plazo de entrega comenzará a correr desde la aprobación del archivo.
  9. Al momento de retirar su trabajo, debe cancelar el monto total. No se realizarán entregas de trabajos que no hayan sido cancelados en su totalidad.